香港國際機場一直支持零售科技創新,積極與零售及品牌伙伴攜手締造嶄新購物體驗,令旅程倍添樂趣。繼早前推出「尊尚購物服務」,為旅客提供尊尚至臻的一站式線上購物體驗後,香港國際機場宣佈於離港層開設首間無人便利店travelwell,方便旅客隨時購買旅行必需品,過程輕鬆簡便。
全新無人便利店travelwell設於天際走廊入口(近24號閘口),佔地約80平方米,無論是包裝食品、飲品、特色紀念品、旅行用品都一應俱全。
店鋪採用IoT感測技術偵測顧客的移動路線和選購過程,自動感應購物項目,讓顧客無須再排隊付款,從此享受最快捷便利的「即取即走」購物體驗。
嶄新的自動化購物流程:
- 進入店鋪前,顧客只需拍一拍信用卡,閘門便會自動打開。
- 進入店鋪後,店内的IoT感測科技會自動捕捉顧客的移動路線、停留點和所選商品。
- 當顧客離開店鋪時,系統會自動識別購買商品,記錄在顧客預先綁定的信用卡中並扣除實際消費金額。
- 如有需要,顧客可到出閘口列印購物收據,以作消費記錄。
旅客購物後可到旁邊的天際走廊觀賞整個機場的風景,遠眺附近的壯麗景致,更有機會看到飛機在腳下滑行經過,以全新機場體驗開展非凡旅程。