大洋郵輪以滋味餐饗和獨特航線譽滿全球,現為全球賓客打造全新「Your World Included™」優惠,呈獻煥然一新的全面設施及服務,鞏固「Your World. Your Way®」的品牌承諾。
所有賓客均可享有「Your World Included」禮遇,船費已包括郵輪客艙服務員、管家和餐飲服務員的小費。以往預付小費服務只適用於旅遊合作夥伴、會員俱樂部成員或來自世界部分地區的賓客。
除了預付小費服務,「Your World Included」的其他禮遇更包括可免費享用船上所有特色餐廳,汽水、果汁、優質咖啡及茶飲、Vero Water®純水及氣泡水,Starlink免費無限WiFi,客艙內用餐服務,免費品嚐果昔、意大利雪糕和手工雪糕,團體健美課程以及洗熨服務。
一系列嶄新全方位禮遇將於2024年10月1日生效,適用於所有全新預訂於2025年1月1日或之後出發航程。此外,現有的「simply MORE™」優惠將於2024年9月30日結束,意味着岸上觀光消費額和飲品套餐將不再包括在航費內。
此項更新是因應賓客的回饋而推行。不少賓客指出,「simply MORE」的全包服務令人滿意,但希望能集中在更重要的項目上,包括為全球所有賓客預付小費。
大洋郵輪總裁 Frank A. Del Rio 稱:「大洋郵輪自20多年面世以來,一直致力向客人呈獻『Your World. Your Way』的服務承諾。我們根據客人的回饋作出這項調整,旨在提供所有人都重視的服務和設施。幸運地,我們的客人最重視核心服務,例如免費特色餐飲和免費WiFi上網,而預付小費被視為最有價值的優惠項目。這也讓我們在郵輪行業中擁有明確的定位,成為領先同儕的頂尖郵輪公司,為客人提供物超所值的享受。」
以全長10天的航程為例,大洋郵輪的賓客將獲得每間客艙價值超過1,800美元的全包禮遇。此金額是按預付小費、WiFi上網、非酒精飲品套餐和特色餐飲的平均費用而計算。
Del Rio稱:「大洋郵輪旗下的豪華小型郵輪開展魅力非凡的航程,並以真摯熱情的服務而聞名。我們的專業團隊致力令賓客稱心如意,一個微笑比小費更重要,因此,我很高興能為所有賓客提供預付小費服務,讓團隊與賓客都受到重視,秉承以客為本的服務文化。」
全新「Your World Included」優惠所涵蓋之全包服務如下:
- 特色餐廳服務:多家特色餐廳無須預訂,免費提供餐飲服務。
- 套房及客房內餐飲:盡享一系列無與倫比的免費冷熱盤佳餚。
- 無限WiFi上網:Starlink Wifi服務提供更快的上傳和下載速度。
- 汽水、優質咖啡及茶飲:無論在餐廳、客廊或咖啡吧,各款飲品一律免費。
- Vero Water® 純水和氣泡水:合乎環保原則的優質純水和氣泡水無限量供應。
- 果汁、果昔和高級雪糕:賓客可免費享用冷壓果汁、果昔、自家製意大利雪糕和其他優質雪糕。
- 團體健美課程:Aquamar 水療+活力中心提供一系列免費健美課程。
- 洗熨服務:提供免費自助洗衣機,並為禮賓級客房和套房提供專人洗熨服務,讓你隨時以最佳狀態示人。
- 船上預付小費:我們的員工誠懇親切,顧客一個滿意的笑容比小費更有價值。
賓客可以按需要增添航空交通和接送、岸上遊覽或飲品套餐等額外服務,締造更個性化的度假體驗。
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