新城財經台日前舉辦《Digital EX數碼體驗營銷大獎2022》頒獎禮。在頒獎禮上，主辦方亦公布最新的年度「後疫情時代港人聖誕節消費模式」調查結果，數據反映香港人於聖誕節的預期消費意向，有助零售行業了解消費者需求，以制定節日營銷方案。
新城財經台上月5至28日，以網上問卷訪問4,936名介乎18至65歲人士，以了解後疫情時代下港人在聖誕節的消費模式。結果顯示，在64%留港消費的受訪者中，有54%預計屆時會增加個人消費，34%表示消費會與2021年相同；有12%表示會縮減。
至於今年聖誕購物及消費意向，46%人會選擇到商場，網購則有31%，而出外用餐（56%）和逛街購物（52%）也比去年增加，估計是隨著社交距離措施放寬，市民外出消費和活動增加，用餐、戶外運動等較去年增加逾四成以上。
被問及最能吸引於聖誕節到商場購物的主要原因，有65%受訪者表示是商場推出的折扣和優惠，例如：免費泊車、美食廣場折扣等，其次是商場更早更長的促銷活動（51%）及提供購物大抽獎（49%），而商場消費儲積分計劃也是受訪者考慮的因素之一。
隨著本港疫情持續穩定，加上政府發放電子消費券，增加市民聖誕消費意欲，提振市場氣氛，同時帶動電子支付普及化。
至於近日疫情升溫和港人恢復外遊因素，對聖誕消費市道的影響，梁耀宗認為，目前本港對外航班已恢復，最有消費能力的市民可能較早時已外遊一次，未必短期內去第二次，亦有部分人嫌今年底機票較貴，寧願安排明年啟程；然而今次調查中，選擇在今年聖誕會出外旅行或探親的只佔13%，已在今年外遊的也只有3%，相信不少港人都會留港消費，對今年聖誕消費市道抱正面態度。
隨著市民餐飲消費持續增加，他建議有關部門推出更多相應措施，幫助飲食業加快復甦之餘，繼續奠定香港美食之都的美譽。
新城財經台亦調查受訪者過去6個月的消費模式，發現網上消費漸趨成熟，近九成受訪者表示曾在網上購物，有19%人更是平均每週網上購物至少一次。四成以上的市民曾用大型商場設立的網上平台提供的服務，76%曾使用網上平台提供訂餐或用自取平台服務。
被問及購買不同類型產品的渠道，近七成受訪者表示購買機票或酒店住宿類別，會在商店的專屬網店、團購或代購網站或平台，以及綜合電商平台選購。但有約六成受訪者表示會去實體店選購食品、飲品、傢俬及家居用品，原因包括受訪者需先接觸貨品，向店員面對面查詢清楚後才購買，及喜歡逛街購物的過程。
梁耀宗又表示，網上購物逐漸變成市民生活習慣的一部份，商戶結合實體店購物和網上購物並行推動而強化效益，並且善用數碼化零售策略，積極發展網上平台，以科技提升購物體驗以及更精準的數碼營銷策略。
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